《匱乏經濟學》讀後心得：你有多少認知頻寬？隧道效應如何遮蔽視野
本篇是閱讀《匱乏經濟學》一書的心得分享。作者的研究涵蓋認知科學、行為財務等與人類生活有關的範疇，跨足心理、消費習慣等不同領域，是一本值得大家細讀的書。
自然科學是嚴謹的，很可能只有一種或數種結果，假說能解釋現象存在的理由。
相對的，社會科學就不一樣了。
對於「為何某件事情的結果會因為人的行為而改變」，有很多種不一樣的理論基礎，甚至也很難證明，因為可能的變因太多了。
對稀少性的不同思維
在經濟學中，稀少性（英語：Scarcity）是一個重要的概念。
「資源有限，慾望無窮」是描述這個現象的最佳寫照。
在提及資源的時候，大家腦海中浮現的畫面是什麼呢？
資源可能是土地、水、能源、電力、石油、糧食、金錢。
概括來說，資源是能夠被人們所利用的一切事物。
時間也是一種資源，因為人的生命有限，時間是具有稀少性的存在。
匱乏經濟學的概念，與傳統上認為資源越多越好的想法相反。
資源的缺乏，有時能為個人或組織提升效率，增加生產力。
擁有的資源不代表成功的機率
如果我們擁有越多資源，是否代表成功的機率更高？照理說應該是這樣沒錯，但根據作者的觀察與研究結果顯示，事實似乎與我們想的相反。例如以下幾個範例：
一、「交報告的效率，與剩下的時間成反比」，研究生之間耳熟能詳的玩笑話。
在報告截止日期將屆時，反而是人們工作效率最高的時候。因為所剩的時間不多，將專注力集中在最緊迫的任務上，放下其他較不重要的事項，工作效率也就提高了。
二、「哪一種折價券的效果比較好？有期限還是沒有期限的？」
店家交給消費者的折價券，通常會有期間的限制；這讓我們注意剩下的時間，並思考何時該進行消費。
急迫性會促使人們加快腳步行動，沒有時間限制則令人放鬆，畢竟什麼時候用都無所謂。
三、「比賽中出手的次數與機會，與獲勝的機率成反比」
在一個經過設計的遊戲實驗裡，受試者被分成不同的組別進行，其中一組可以不限次數出手，另一組則被要求在有限的次數內出手。最後的結果是，被限制的組別反而得到比較好的成績。
出手的機會越多，不是應該比較有機會得分嗎？但結果卻與常見的思維相反。
作者的推論是，受限的組別被迫必須以更謹慎、有效率的策略，思考如何成功達陣，並把握每次出手的機會得分；相反的，不被受限的組別，由於沒有出手次數的壓力，亂槍打鳥，最終導致得分率下滑。
關於這個實驗結果，我第一個想到的是巴菲特的「九宮格理論」。他是這麼說的：
「在紙上畫九個格子，代表你這輩子能夠出手投資的次數，如此就能使獲利機會大幅提高。」
因為能使用的次數有限，對每一次機會都更加謹慎，勝率也就因此增加了。
這兩者之間，存有異曲同工之妙。
創新育成中心、創業輔導計畫，為什麼不容易創造有競爭力的企業？
我想起在先前的讀書心得分享《隱性優勢：限制可成為機會，弱點也可以成為獨特資產，善用自己所有條件發光》一文中，作者曾經提到的內容。
「創業資源的多寡，未必與成功的機率有關。那是因為當資源有限、面臨生存壓力時，經營者不得不努力削減開支、維持運營的資本，激發了內在潛能⋯⋯
相反的，在政府補助和資源支持下的受輔導企業，缺乏破釜沉舟的決心，往往不會深思熟慮或做出孤注一擲的決策，因此很難具備競爭力。」
《孟子·告子下》云：「生於憂患，死於安樂」，或許就是這個道理吧。
認知頻寬：你現在心裡在想什麼？
集中精神，將注意力聚焦在當前最重要的事物上，是我們工作時遵守的原則。
書中指出，專注有不同層面的意義。
無法專心，對人們的影響深遠；所謂的心智能量，就是我們注意力集中的程度。
專注力是一種很珍貴的資源，因為它會影響我們接收、處理資訊的反應。
我們能夠看見動作或行為，是具體的視覺；然而思緒是抽象的，看不見也摸不著。
無法專注，常常是因為想著其他事情
「課堂上正在說明很重要的內容，但快要趕不上回家的末班車了，心中一直在盤算什麼時候該離開……」
你是否有過這樣的經驗？心事重重讓你無法專注在眼前進行的項目？
這就是作者所說的認知頻寬。
專注力就像是網路的頻寬，只能負荷有限的流量；當我們的思緒被佔滿時，就無法接收更多的資訊了。
認知頻寬，只流通著當前最掛念的事情。
專注的雙重效應-注意力的隧道
專注帶來的另一個效果是隔絕。
書中以消防員執勤時的專注為例，並將這樣的現象稱為隧道效應。
「消防員為了在第一時間趕到火災現場，未繫好安全帶就上路，沒想到卻因轉彎速度過快，被甩出車外而喪生。」
作者指出，對消防員來說救火是第一要務，把思緒都放在救火這件事情上，剩下的都管不到了。時間有限，要做的事情太多，先衝最重要。
在消防安全守則與執行任務的訓練中，難道沒有要求繫上安全帶嗎？
不只法規，訓練課程以及測驗，綁好安全帶是一定要遵守的原則。
在這個例子中，我們看到的結果是：
只有最重要的事物才會進入注意力的隧道內，其他的都在隧道以外。
本文小結與感想
在本書的後半部分，作者以認知頻寬與隧道效應的概念，對職訓課程、發薪日貸款等議題，進行分析與討論，從參與者與企劃人員的不同角度切入，提供了改善與優化流程的方法，值得我們做為參考。
現象背後的前因後果
「受訓學員不是因為懶惰而中斷課程，而是因為身兼多職，實在無力負荷需要高度專注的學習。除此之外，他們的認知頻寬被生活中的繁雜事物佔據；房租、小孩的學費與生活費使他們憂心忡忡，難以專注。」
「即使明白這樣會導致財務危機，仍然無法停止高利貸款？受到眼前龐大的財務壓力所迫，已無多餘心思去想未來，這筆貸款是一場及時雨；在狹窄的注意力隧道裡，只有明天、後天、下週一。半年後的事對他們來說，是一種無法想像的遙遠。」
國內是否有類似的專案，執行很久但成效不彰？透過這樣的思考方式，或許有機會找出原因並改善。
管理者的兩難
從經營管理的視角，上市公司對短期利益的關注，可能部分來自於認知頻寬與隧道效應的影響。
對管理者來說，提交亮眼的財報是本分；做出能增加利益的決策，為員工提供更好的薪酬則是一種責任。
當企業面臨經營危機，必須有所取捨時，認知頻寬所產生的隧道效應就出現了。
在魚與熊掌不可兼得的情況下，勢必有一方必須犧牲；
財務壓力會佔據管理者的認知頻寬，注意力隧道裡只剩下對於資金的需求。
與高利貸借款人的情境類似，資金即將用罄，無法思考3、5年後的情況，不得不犧牲長期利益換取短期利益，因此陷入了決策的兩難。
結語
心智與認知頻寬總是被佔用，專注力隧道也擁擠不堪，該如何面對這樣的情形呢？
很多時候，努力能完成與改善的事情有限，適時地放空思緒、舒緩注意力的肌肉也是很重要的；
繃太緊的琴弦，總是會斷裂的。
休息是為了走更長遠的路，就好比電腦需要定期重新開機，才能繼續執行；
人也是一樣，需要定期清除腦中的煩雜思緒，回到清澄明靜的平穩狀態，調整機能才能保持健康。
你的認知頻寬被過度佔據了嗎？注意力隧道裡是否暢行無阻呢？
歡迎在底下留言告訴我，什麼是你現在最在乎的事情，藉此讓認知頻寬重新整理一下吧！
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