未來新創企業的模樣：小規模是趨勢（上）
這本書在說什麼？
這本書《小規模是趨勢：掌握AI和新一代新創公司如何改寫未來經濟模式》作者為新創企業投資人賀曼塔內賈，書中描述了創投界的近期發展，也對未來商業的趨勢與產業動態，提出許多別具慧眼的獨特觀點。
塔內賈本身也是一位軟體、資訊服務產業的創業家，深刻理解在軟體與硬體整合以後，不僅能提供更多尚未問世的服務，也將創造前所未有的機會，對於改變人類未來的生活有極大的潛力。
書中的主旨，同時也與過往商業認知不一樣的地方在於，企業經營通常都會追求規模經濟，特別是製造業。然而，為什麼作者會認為小規模才是趨勢呢？書中談到許多未來企業的模樣，以及因為新科技的發明，為產業帶來不一樣的可能性。
進入2023年的尾聲，我們可以從那些角度切入，並發現潛在的獲利機會呢？讓我們一起來思考吧！
群蜂攻擊巨熊的時刻來臨：專注於利基市場
作者將傳統製造業比喻成體格魁梧的熊；新創產業則像蜜蜂，即將對巨熊展開進攻。
過去製造業所追求的產量提升、規模經濟，可能因為新時代的來臨而有所改變。
技術融合改變了人們工作的方式，也創造了現代科技商業模式的機會與可能性。
Technology oriented business model –以科技為導向的商業模式
意思是人們能以目前
- 已經存在
- 成本低廉
- 可被使用
的工具，作為個人企業經營的起點，為客戶提供需要的服務盈利。
技術、服務等物件能用租的方式取得，不需要自行建立；新時代微型企業該做的事，是建立正確的商業邏輯與可行的運作模式，為使用者提供服務並滿足需求。
以量取勝不再是企業經營的必備條件，而是迅速、效率，且確實滿足客戶需求。
新技術的問世，為人們帶來什麼樣的改變？
我們可從歷史的角度，回顧過去科技發展的歷程。
電話、蒸汽機、汽車的發明，為社會與人們的日常生活帶來了什麼改變？在器物革新的初期階段，都會遇到強大的阻力，這股力量始於人們對新事物的陌生或恐懼，因此所衍生出的心理抗拒。但是後來的世界怎麼了？
首先，電話並非當時的人們所想的那樣，如果大家都用電話，將會取代人類的自然語言能力。取而代之的是你我所見的事實：電話使我們的聲音傳得更遠、強化了不同社會之間的連結與溝通。
其次是蒸汽機和汽車內燃機。當時的人們認為，像蒸汽機這麼大的機器要運作實在是不可思議、天方夜譚；汽車則像在馬路上橫衝直撞的怪物，簡直要把人嚇壞了。然而隨著時間的遞嬗，到了20世紀初期，蒸汽火車與內燃引擎的普及，不僅帶來了交通運輸的革新，也改變了普羅大眾在移動、交通方面的習慣與效率。
一個新科技的問世，勢必會排擠舊時代產物的生存空間。確實在電話出現以後，許多以往得用人力傳聲的工作消失了，卻也因此將人們拉進了一個連結性更強的世界裡，有許多工作都是從電話做為原點，隨後往外擴展、延伸，最終形成了一個龐大的事業體；
汽車普及化取代了人力馬車的工作機會，但也創造了更多與汽車維修、零組件製造、燃料運輸的職缺需求，以及因此為世界創造更多交流的機會與可能，如知識傳播、更多人的流動、器物的交換與拓展。
人工智慧的出現，已在人們的工作場景中帶來改變，同時也創造了尚未被發現的機會。
我們即將進入歷史的另一個里程碑。
正如馬克吐溫的名言，歷史不會重演，但總有相似的時刻
（History doesn’t repeat itself ,but it rhymes.-Mark Twain）
新時代的教育與學習
網際網路打破了時空環境的限制，讓教育提供與獲取學習的方式有更多可能性。
常規教育的模式即將面臨衝擊。這對於傳統教育的提供者來說，是威脅也是機會；對學習者來說，也開啟了一扇知識的大門。想要學什麼、看什麼都由自己決定，不再被動地由提供者單方面灌輸。
如果人們上學的目的，不再以「就業」為目標，而是「創業」，那麼未來必然會出現許多學校的替代方案；資訊或知識的來源更多元、更豐富，而且不再只局限於實體場域；靜態類可以完美地在線上進行，動態類若能配合科技輔助，也能有很好的效果。（在這一個領域，較困難的是關於如何評估訊息的價值與真偽。）科技巨頭所擁有的海量數據，可能對傳統銀行業帶來衝擊與挑戰。
多出來的人力該何去何從？
隨著電晶體技術的發展突飛猛進，現在的個人電腦與手機等電子產品，由於配備的晶片效能大幅提升，不僅在圖像編輯上的效能增加，連科學計量的算力也經常超過使用者的需求，也就是出現了「效能剩餘」。
而現今人工智能程式與軟體、電腦科技的出現，降低了重複性、可取代性高的工作，就會出現所謂的「勞動能剩餘」，也就是會出現「不知道該做什麼工作」的人。在技術進展到下一個層次的過渡期，這是一個必然現象。
而這樣的現象，會持續到新的應用與技術、相關產業開始出現需求以後，「勞動力剩餘」才有機會移動到那些能發揮人類智慧的地方，去處理、審慎思考、妥適規劃那些屬於人類自己才能解決的問題。
人工智慧能處理人們不想做的事情
人的智慧在於，可以提出真正需要被探討的問題；而這些問題，有很大部分只有人類自己可以處理。例如:產業為什麼該去規模？ 哪些工作的特性是重複性高，由人來執行既沒效率又容易出錯？
因為AI只能以較有效率的方式處理、歸納資料，並在適合的時機提供人們參考。
AI是無法替人類做決定的。人類最寶貴的地方在於：和機器相比，人類的情感豐富，獨一無二、有幽默感、容易受情緒左右、容易對相同的事物感到厭倦。
最重要的是，每個人都有著能真實碰觸到的靈魂。
看似無關緊要，卻值得關注的事
並非每一種產業都有去規模化的優勢，若以傳統的製造業來說，近期內（5—10年之間）的商業模式，還是必須保有規模經濟的架構才可能運作。
但我們抱持開放心態面對即將來臨的新技術，展望未來的製造業能用更環保、低碳排、小規模的方式量產，伴隨著能夠降低生產成本的企業流程出現，進一步帶動整體產業的新氣象。
除了製造業，其他的產業呢？
看不到實體，或者說在現實世界難以碰觸的產業，正在虛擬的數位世界中運行。
軟體結合了我們手中的硬體，配合高速且無遠弗屆的網路，成為新商業邏輯的主要架構，創造了更多被消費者使用的服務，而這正是去規模化產業的核心元素。
下篇文章會繼續探討，有哪些產業適合用新創企業的角度發展，同時也能在發展的過程中找尋機會和潛力呢？讓我們下回見囉！
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